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旅遊新局面 Google Hotel替中小業者闢新商機

高峰會現場。圖源:旅圖提供

生活中心/綜合報導

隨著全球疫情逐漸趨緩,台灣旅宿產業有望迎來新一波的高峰。在上週五(9/22) 剛於台北101完美落幕的Google台北飯店高峰會上,交通部觀光署曹逸書組長特別指出,國內旅遊總支出在 111 年較 110 年成長了 50.33%,說明了旅遊產業的復甦與商機。

然而,三年來旅遊型態的改變,旅宿業者更需要展現差異化的特色,才能取得其中紅利。Google 旅遊產品的團隊便發現,官方網站的存在日益重要,對於消費者來說,官方網站是有高度公信力的預訂管道,因此當消費者發現官網的價格房型與其他通路不同時,消費者往往會更傾向在官網做直接預訂。

交通部觀光署曹逸書組長致詞。圖源:台灣旅圖

因應這樣的趨勢,Google 也特別推出了 Google Hotel 這項產品。從現在起,旅宿業者只要與 Google 授權的服務系統商合作,就能讓官網價格在 Google 的搜尋引擎與地圖商家頁上,同時做到即時的曝光。

身為早期完成 Google Hotel 服務串接系統商之一的台灣旅圖資訊,早在兩年前便洞察到這股改變趨勢。台灣旅圖資訊的執行長周懷祖表示,以往大多數的旅宿業者曝光的管道有限,如今透過台灣旅圖資訊的Google Hotel的服務,旅宿業者不只能輕鬆建立自己的官網訂房系統,能使官網價格免費曝光在Google的價格選項中,讓官網價格不再沉默。周懷祖分析,業者需要更專注推出官網專屬活動、提供更具競爭力的房型與價格等,再搭配 Google 頁面的免費曝光,將能有效吸引消費者直接預訂,擺脫低空房率的困境。

業者使用台灣旅圖資訊與 Google Hotel 的服務示意。圖源:台灣旅圖

未來,除了持續強化與Google Hotel的服務整合之外,台灣旅圖資訊也會透過旗下readygo旅遊生活媒體及近40萬的自有社群、國外網紅曝光、行銷代操等服務資源,協助旅宿業者提高官網預訂的成效,共同建立起更穩健的銷售通路,推動旅遊產業的蓬勃發展。

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