83歲婦人患有帕金森氏症，因走路不穩跌倒導致骨盆骨折，就連坐起來都十分痛苦，由於事已高，決定不住院返家休養，急診醫師考慮她的行動不便，為了不讓病人艱難的往返醫院，急診醫師親自到家中提供專業評估和治療，並進行康復指導，減少病人和家屬的奔波之苦。
台灣每年約有150多萬的老年人口到急診就醫，其中需要安排住院約有100多萬人，各大醫學中心約有20%的病人會花超過兩天的時間在急診等待病床，然而，急診的環境壅擠、吵雜，也缺乏隱私，對老人和家屬在身心還有經濟都是很沉重的負擔。很多病人和家屬希望可以返家治療，但是很多老人回家，因行動不便，要再度就醫相當困難，病況也容易惡化。
奇美醫院院長林宏榮深刻理解病人和家屬的壓力與困擾，於是委請急診醫學部部長許建清、高齡急診科主任黃建程領軍，並與家庭醫學部蔡岡廷部長共同合作，於今年3月組成急診居家醫療團隊，成員包括急診醫學部主治醫師陳殿和、何郁玠、緊急醫療系統科主任蔡長志、居家護理師陳庭萱、邱琬婷、醫務管理員張如萱及楊佩錡等人，一同推動「從急診轉介居家醫療的評估及治療計畫」。
「從急診轉介居家醫療的評估及治療計畫」成立迄今已收治140個案。病人在急診返家後的一周內，醫師會親自到家中評估追蹤病人的病況，並根據病人的需求提供個別化的治療計畫，讓病人能夠在家中安心治療，這不僅實現了病人的心願，還讓家屬獲得了寶貴的安心感。
▲奇美醫院急診醫學部主治醫師何郁玠，急診轉介居家醫療提供看病便利、整理各門診慢性病藥物及開立慢性處方箋，減輕病人和家屬的負擔。（蔡清欽攝）
奇美醫院急診醫學部主治醫師何郁玠說明，對年長的病人來說，醫院是複雜而陌生的環境，經常會限制年長者的活動，甚至連最基本的事情，例如自己倒水喝，都會因不熟悉環境而不敢嘗試，這不僅損害了他們的尊嚴，也損害了他們的生活能力。
有些病人在出院時，甚至可能失去了基本的走路能力，情緒也更加低落，如果今天讓他們在家中，他們能更加自由地進行日常活動，做他們渴望做的事，這不僅有助於保持他們的生活能力，還能讓他們保持尊嚴，感到更加舒適，同時，家屬也能更放心，知道他們的家人處於一個安全而熟悉的環境中。
▲奇美醫院急診居家外出行李箱及其專業設備猶如行動急診室，不僅提升病人就醫便利性，也改善急診壅塞，更讓病人能夠在家中安心治療。（圖／奇美醫院提供）
何郁玠指出，超過五成的老年病人患有多種疾病，通常需要到多科別的門診進行治療，有時可能只為了取得慢性病的藥物，一天可能需要前往三到四個不同科別的門診看診，不僅花費了大量的時間和金錢，對行動不便的老年及家屬造成極大的困擾。急診轉介居家醫療不僅提供了看病便利，還能幫病人整理和統合各個門診所需的慢性病藥物，開立慢性處方箋，使病人可在醫院或附近的藥局領藥，減輕病人和家屬的負擔。
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