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桌遊熱度持續上升 貳家桌遊靠「行銷」跨越兩大經營挑戰

遊戲中心/綜合報導

桌上遊戲(tabletop game,常簡稱桌遊)在近二十年內快速發展,至今已成台灣前三大室內娛樂產業,對許多玩家來說,桌遊不僅鬥智燒腦,同時也是與朋友聯繫感情的橋樑。

台灣知名品牌貳家桌遊創辦人黃煥升早看中「遊戲永不退燒」的潛力,將經濟學背景運用在桌遊店經營,根據目標消費族群研擬對應的行銷策略,進而做出市場差異,在疫後短短兩年內即開設七家分店,年增會員數更高達3000人,真如品牌理念所言,成為不少桌遊玩家下班下課後的「第貳個家」。

圖片來源:貳家桌遊提供

興趣即志業!貳家桌遊創辦人打造玩家第貳個家

除了對桌遊行銷擁有獨到之見,黃煥升本身也是狂熱的桌遊愛好者,多年來累積橫跨不同領域的人脈,其中也不乏志同道合的夥伴從桌友變合夥人。

圖片來源:貳家桌遊提供

黃煥升分享,桌遊熱度一直都相當驚人,尤其在國際賽事和知名節目曝光後,更是攀上高峰;而熱衷玩桌遊的人常有一共同特質,就是喜歡「面對面互動」。

為此,黃煥升更加注重所有店面的環境設計,添加「家」的元素,如柔軟沙發和零食吧,一點一點營造溫馨氛圍,讓每一個玩家在進到貳家桌遊時,感到安心放鬆,而這不僅是「貳家」的命名由來,同時也是其相當具有標誌性的特色之一。

圖片來源:貳家桌遊提供

開桌遊店很好賺?實際需面臨「兩大挑戰」

桌遊帶有高度娛樂性及互動性,在室內娛樂分類中,具有難以被取代的優勢,有些人對於桌遊店存有迷思,認為經營相對好上手,只要提供場所跟桌遊就能持續盈利,黃煥升提到,不論何種產業,開店三年後存活率剩5%,其中更只有一成能開超過五年,尤其桌遊店經營,可說是一開業就面臨兩大挑戰。

挑戰一、淡旺季明顯
知名桌遊製作商曾做過統計,平時有在接觸桌遊的主要族群落在18-45歲,約佔九成以上,因此,每逢三月學生開學或上班族收假開工,桌遊店就進入淡季中的淡季,絕大部分剛創業的業主,因找不到行銷方向,更是陷入淡季賠錢,旺季打平的窘境。

挑戰二、 品牌識別度不易提升
同樣提供桌遊商品和場地,究竟桌遊店要如何做出品牌差異?貳家桌遊經營至今逾八個年頭,熬過創業風險期,甚至走過疫情衝擊,靠得就是明確建立的行銷風格和品牌主題。

行銷首重「與時俱進」 貳家桌遊創新經營消彌時間與場域限制

黃煥升強調,行銷策略務必要與時俱進,如同一場疫情改變了許多產業的消費模式,桌遊店也不例外,他不僅引進最新管理系統,讓消費者可以在最放鬆的情況下與三五好友同樂;北車創始店更是推出24小時經營模式,讓會員不再受時間限制,隨時都能相揪玩桌遊。

圖片來源:貳家桌遊提供

透過消費者之間的口耳相傳,貳家桌遊的客源以及營運機制持續成長,黃煥升也秉持著對台灣桌遊發展的極大信心設下遠程目標,希望能將分店數量提升至百位數,並讓貳家桌遊成為台灣第一桌遊品牌。

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