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移工現身談「一站式服務」超暖心 在臺工作得心應手

【焦點時報/記者林明佑報導】來自越南的家事移工Ta Bao Chau,首次離開家鄉來到臺灣工作,原本充滿擔憂,但在勞動部推出的「移工一站式服務中心」接受三天的講習課程後,了解在臺灣工作所享有的權利及應盡的義務,並教導她如何照顧長者,她的忐忑不安逐漸放下。現在她已經在臺灣工作了三個月,Ta Bao Chau表示,「感謝職前講習讓我在照顧阿公的時候得心應手,阿公很信任我,感謝中心所有人員的付出,謝謝友善待我的台灣朋友!」

為保障家事移工權益,勞動部自112年1月1日起推動「移工一站式服務」,提供初到臺灣的家事移工一個舒適且合宜環境,並安排8小時的入國講習,課程涵蓋生活適應、衛教健保、職業安全、聘僱法令權益保障等4大主題課程,使移工加速認識臺灣勞動法令,以適應生活與工作。截至8月,中彰投地區已有超過13000名新聘家事移工,顯示移工已成為臺灣家庭照護的重要支柱。

Ta Bao Chau也提到,「來到陌生的臺灣,我對於工作和生活充滿了各種不確定感。然而,抵達『移工一站式服務中心』後,親切的服務人員和越南語影片的介紹,減輕了我來台工作的壓力和疑慮。」現在她能安心工作,每個月還能寄錢回家,幫助家裡的母親、弟弟妹妹與幼兒。

過去,移工入境後需要1至1.5個月才能完成所有的聘僱程序,現在,透過「一站式服務」,移工入境台灣3日內即可完成所有的申辦手續,包括聘僱許可、居留許可、生活通報、職災保險及全民健保,既簡化了程序也節省了時間,也保障勞雇雙方的權益。

隨著「移工一站式服務」的推動,移工朋友在臺灣能夠更放心地工作與生活,與雇主共榮共好,如有任何疑問,也可撥打勞動部1955專線或透過LINE@移點通真人文字客服諮詢尋求協助,以確保權益。有關入國講習服務也可電洽移工一站式服務中心(03-2525838) ,更多服務資訊請至「移工一站式服務暨機場關懷網」(https://fwots.wda.gov.tw) 查詢。

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