有鑑於Uber Eats優食台灣於5月14日宣布將以308億元，併購FoodPanda富胖達台灣外送事業，市佔率高達約八成。從經濟學角度看，合併後的規模經濟效應雖可能提升，但亦可能導致市場失衡，使得消費者、外送員和商家的利益受損，這可不是人民的期待。
▲全台外送員於立法院外齊聚一堂，對兩大外送平台的惡意壓榨表達不滿。（圖/ 業者提供）
在面對二大外資的紅海市場，本土美食外送平台CASH POWER浣熊外送，挾持著「友善店家 合作0抽成」的口號，現今知名度火爆，雙北店家及消費者族群紛紛加入，目標邁向「台灣第二大美食外送平台」。究竟是什麼原因，能讓CP ( CASH POWER簡稱 )浣熊外送氣勢如虹，探究原因如下：
一、餐廳店家合作零抽成：Uber Eats及FoodPanda對店家合作抽成不斷調漲，現為30-38%，業主經營困難紛紛出走、消費者伙食費負擔越來越重。而CP浣熊外送目前提供「雙北終身免抽成、月費與商品上架費用」與業主共體時艱(有時間與名額上的限制！)
二、每筆訂單運費將調漲：日前根據全國外送產業工會初步建議，每單基本運費60元，夜間加收20元、送上樓加5元，最快11月上路。但CP浣熊外送秉持著「使用者付費」的精神，在每單金額達成「最低消費」時，明訂總運費60元，業主支付30元、消費者也支付30元。
三、客服不即時、不到位：舉凡店家少送、誤送餐點，消費者往往只能透過線上層層操作，最後得到「制式文字」的回覆；同時，規模較小的店家對於每月結帳金額有誤，或是品牌曝光率不足的問題反應，平台也幾乎都施予軟釘子或冷處理。在此問題上，CP浣熊外送採用LINE官方帳號「真人客服」，讓處理方式更具溫度與即時性。
四、尖峰時段、下雨天外送人員不足：主因來自於兩大平台的外送員皆屬於「兼職」僱傭關係，並非正職員工，以及奬懲制度有些瑕疵，因此外送員能夠自由選擇要不要接單，而導致消費者權受損。
「外送到府效率不落人後」是CP浣熊外送奉行的理念，因此我們除了與LALAMOVE 攜手合作解決人手不足的問題外，更𦖛請正職員工 ( 底薪 + 奨金 )，為雙北地區提供就業機會。
▲ 讓我們一起把「餐飲正循環」不斷發酵！（圖/ 業者提供）CASH POWER執行長高志銘表示，CP企圖打造的是一個沒有店家抽成，具人性化且溫暖的消費市場。我們要的是企業的永續經營以及創造在社會上更大的價值，而非讓外送平台可隨心所欲的調整價格，使薪資變化趕不上物價變化；此外，夥伴在工作途中享有應有的保障亦是我們十分注重的福利。除了效率十足的外送機制外，我們更提供了多元的店家取餐、店家掃碼等APP雲端機制，使得店家及消費者獲得更便利、合理且完善的訂餐模式。
▲ CP浣熊外送已在台北市試營運，消費者加入平台意願十分熱絡。（圖/ 業者提供）CP浣熊外送強調「我們是台灣人，我們以台灣為榮」！希望台灣人民能鼎力支持本土品牌，唯有建立第二個外送平台相抗衡，勿使外資品牌獨佔了外送市場，台灣店家及消費者的利益才不致於被剝削。或許我們不是台灣第一個外送品牌，但我們自詡CP浣熊外送絕對會是最接地氣、最懂台灣心的外送平台。
CASHPOWER 官方網址 : https://www.cpcashpower.com
