火報記者 陳銳/報導
微軟正邁出人工智慧應用的新一步！自11月起，企業將能夠自主開發幾乎不需要人工干預的AI代理，這代表AI技術正在快速普及，企業的運營模式將迎來顛覆性變革。微軟藉此為AI技術的廣泛應用奠定了基礎，並將進一步鞏固其在全球AI市場的領導地位。
微軟於10月21日宣布，將於11月正式允許其客戶通過Copilot Studio開發自主AI代理。這些代理不同於傳統的聊天機器人，不需要大量人工介入，而是能夠自主處理如客戶查詢、銷售線索識別以及庫存管理等複雜業務。隨著這一舉措的推行，微軟將領航人工智慧驅動的應用程序，這些程序將顯著提升企業自動化水平，讓AI技術真正融入日常運營。
微軟這一新工具的推出，讓企業無需具備專業程式開發技能，也能通過簡單操作打造定製的AI代理。Copilot Studio整合了微軟內部的多個AI模型以及OpenAI的技術支持，為用戶提供靈活而強大的開發平台。這意味著各行各業的企業都能利用AI技術，迅速提升效率並減少人力投入。微軟還推出了10個預先設定的代理，涵蓋了從供應鏈管理到客戶溝通等多種日常任務。
與此同時，微軟展示了早期用戶麥肯錫公司的案例。該公司通過自主代理能夠有效處理客戶詢問，分析互動記錄、安排會議等任務，顯示了這些AI代理在商業運作中的實際價值。
微軟商業與工業Copilot負責人查爾斯·拉曼納進一步解釋：“Copilot是我們與AI的交互界面。每位員工都會擁有屬於他們的個性化AI代理，並使用它來與外界的眾多AI代理進行互動。”這一概念將顛覆傳統的人機協作方式，使得AI不再僅僅是輔助工具，而是企業內部的核心驅動力之一。
目前，投資者對各大科技巨頭的AI投資回報充滿期待，微軟也不例外。隨著這些自主AI代理的廣泛應用，市場對於Copilot等AI工具的採用速度和實際效果也越來越關注。微軟股價今年依然保持強勁增長，儘管9月季度表現不如標準普爾500指數，但隨著AI技術的逐步落地，其未來增長潛力依然被看好。
