【記者爆料網 王俊勝／台南報導】台南一名女子日前前往南區一家知名髮廊進行漂髮，不料髮絲不僅被漂斷，頭皮還因此灼傷，讓她當場崩潰，當女子要求合理的補償時，設計師僅提出「送你半年護髮」的回應，隨後更表示將透過司法民事訴訟解決，態度冷漠，女子在憤怒之下將經歷PO上網，引發大量網友關注，並向台南市消保官投訴。
這名女子的朋友也在網路社群上揭露此事，表示，「朋友去這家台南知名髮廊，卻因為漂髮導致頭髮斷裂、頭皮灼傷，設計師只說要送護髮半年，讓我朋友坐在店外崩潰大哭。」友人更控訴設計師態度冷淡，聲稱自己就是負責人，當事人想尋求消基會協助時，對方甚至回應「要告就去告」。
▲年輕女性漂髮慘成禿頭，灼傷紅腫痕跡還看得到。（圖／翻攝自 爆料公社）對於這起消費糾紛，台南市政府主任消保官馮祺雯表示，消費者已於5日正式提出申訴，消保官將會循消費爭議處理程序，協助消費者爭取權益。
▲消保官主任馮祺雯（圖／記者王俊勝 翻攝）許多民眾看到這起事件也感到同情與不滿，一位女性受訪者表示「愛美是人的天性，但做漂髮這麼專業的服務，業者應該更小心用料或詢問客人的過敏狀況，不該讓客人遭受這麼大的痛苦。」另有受訪者提到，自己若遭遇類似情況一定會崩潰，「這次漂髮不僅沒變美，反而毀了頭皮，甚至掉髮嚴重，短期內可能都無法恢復，真的令人心疼。」
漂髮過程涉及強效化學劑，若操作不當可能對頭皮與髮質造成損傷，專家建議，在漂髮前避免洗頭，以保護頭皮的天然油脂，這樣能減少化學物質對頭皮的直接刺激，此事件讓愛美民眾再度關注漂髮安全，提醒消費者在進行漂髮或其他化學美髮服務前多加留意，以避免造成不可逆的損害。
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