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年貨大街消費爭議頻傳 桃市府啟動查處機制

桃園年貨大街開幕至今已邁入第十天,每日有近萬人採買,為確保市民安心採購,市府投入大量人力及資源,經濟發展局、警察局及義交工讀生每日合計約150人次負責交通管制及現場管理工作。加上衛生局每日進行不定期食品稽查,確保食品衛生與安全。

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年貨大街消費爭議頻傳,桃市府啟動查處機制。圖:經發局提供

近期民眾接連反應,包括食品價格未明碼標價及食品中出現異物等情形,市府已迅速啟動相關處理機制。衛生局表示,為保障消費者食品安全,每日均針對攤位販售食品進行查檢。若民眾購買到問題食品,衛生局接獲陳情後,將依據《食品安全衛生管理法》至現場稽查環境衛生與製程安全,並查驗產品是否符合衛生標準。若發現不符規定,將要求限期改正,屆期未改正者,依法裁罰。

同時,針對消費爭議案件,市府將協助陳情民眾至攤商現場進行退費。如業者無法與消費者達成共識,市府將進一步協助民眾向市政府消保官提起消費爭議協商,以法律途徑保障消費者合法權益。活動現場設有服務台,民眾如有任何消費疑義或爭議,可向服務台人員尋求協助。亦可於上班時間撥打消費者服務專線19500800-285-000,市府法務局將提供消費諮詢及協助申訴,進一步維護消費者權益。

年貨大街攤商秉持誠信經營,落實明碼標價,並主動配合衛生稽查工作,共同打造安心消費環境。市府也提醒消費者,若發現任何食品或交易問題,民眾可即時通報,將全力處理,守護消費者的權益與安全。欲了解更多活動資訊可至「桃好您的心」FB 粉絲團或桃園休閒美食活動官網查詢。

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