圖：擷取自臉書社團
美國好市多（Costco）自去年起全面導入電子掃卡（Door Scan）進場系統，讓會員掃描數位會員卡或實體會員卡進入賣場，有效防止非會員入場，並提升購物體驗。此舉讓會員權益獲得更大保障，避免過去「借卡購物」或「非會員進場試吃」等問題。相較之下，台灣好市多仍維持人工檢查會員卡的方式，是否會跟進美國模式，也引發會員與網友熱烈討論。
許多台灣會員認為，電子掃卡不僅能提升購物體驗，還能有效防止「寄生會員」問題，讓真正的會員享有更好的服務；但也有人擔心，如果導入電子掃卡，是否會影響入場效率，甚至造成不便。
會員不滿「寄生會員」現象，盼台灣跟進電子掃卡
近來，在社群討論區中，不少會員表達對於「寄生會員」問題的不滿，認為現行的人工驗證方式無法有效防止非會員進場。有會員分享經驗表示：「曾經在收銀台看到有人借會員卡結帳，明顯就不是會員，這樣真的合理嗎？」
另一名會員則指出：「假日時人潮洶湧，門口工作人員根本無法一一確認每位入場者是否真的是會員，這讓真正繳費的會員權益大打折扣。」此外，試吃部隊橫行也是許多會員抱怨的問題。有網友表示：「有時候想試吃產品，卻發現早就被掃光，結果一轉頭，看到一群人根本沒在買東西，就是來蹭試吃的。」
電子掃卡能否落地？會員期待優化購物體驗
支持電子掃卡的會員表示，此舉不僅能確保會員權益，還能有效節省人力成本，提高入場效率。有網友提到：「如果好市多導入電子掃卡系統，員工可以把精力放在維護賣場秩序，提升服務品質，而非站在門口一直核對會員卡。」
除了入場機制，會員也建議好市多應該進一步利用電子系統整合其他功能，例如即時顯示賣場人流資訊，讓消費者能夠避開尖峰時段，提高購物體驗。「如果能在APP上看到目前場館內的人數，對於不想人擠人的會員來說會更方便。」
