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93歲委員+86歲主席-調千家事解萬心結 高齡調解天團的暖心秘訣
老當益壯雖然是一句形容詞,不過卻有銀髮長輩具體實踐,台北市調解成功率最高的信義區調解委員會就有兩位高齡委員,86歲的主席藍明人與93歲的委員李榮基,兩人不僅有豐富的經驗,秉持愛心耐心熱心及誠心讓來調解的雙方都心平氣和接受,減少司法訴訟資源浪費,現在就帶你一起來認識這兩位台北市調解界的傳奇,學習他們的人生智慧。
幫兩造雙方成功調解,他是信義區調解委員會委員李榮基,很難想信他已經高齡93歲,從台糖副廠長退休後就被延攬進入調解會,曾處理過近億豪宅糾紛的他開玩笑地說調解就好像吵架,不只是靠年紀大經驗多,要言之有理才能讓雙方信服接受。
剛完成一場調解,連休息都沒有就快步走進下一間調解室,86歲的信義區調解委員會主席藍明人完全看不出老態,55歲退休後就投入調解工作的藍明人每周三都從宜蘭風塵僕僕趕來台北市,他說移居宜蘭是為了健康,做好調解工作則是使命。
兩人服務的信義區調解委員會調解成功率超過91%,是全台北市最高,主席藍明人說成功的秘訣就在於愛心、耐心、熱心及用誠心傾聽。
李榮基則補充還要用對方聽得懂的說法才能達到溝通效果。
除了願意花時間與耐心傾聽,保持身體健康更是兩位高齡委員能夠完成調解工作的關鍵,像李榮基平日除了喜愛唱歌外,到現在都還會定期打網球運動,藍明人則長期專研推廣長生學助人,兩人也對銀髮同學提出建議。
信義區區長陳冠伶說兩人都是信義區調解委員會的寶,因為他們無私奉獻用人生智慧化解紛爭,是調解界的傳奇。
平均每週三要調解50個左右的案子,藍明人、李榮基與其他調解會委員卻甘之如飴,因為他們相信就算是高齡長者還是可以做出貢獻,調千家事解萬心結,讓社會更和諧。