當精神病患危機事件發生，警察、消防、衛生人員首當其衝到現場。為提升第一線執勤安全，花蓮縣衛生局自3月13、19日北區、南區(4月8、29日)及中區(5月9、16日)共辦理6梯次、每梯次2日之危機處理小組（Crisis Intervention Team，簡稱CIT）訓練，跨單位合作邀集警察局及消防局一同參加。強化警察、消防、公衛護理師及心理衛生中心人員應對突發精神病患危機事件的專業知識與技能，確保在面對精神疾病急性發作及危機情境時能夠有效處理。
花蓮縣衛生局朱家祥局長表示，精神病患危機事件較難防範，提升警消衛人員處理社區危機事件能力，才能保障執勤安全。為強化花蓮縣警察、消防、公衛護理師及心理衛生中心在處理精神危機中的專業能力，並確保病患及執勤同仁的安全，辦理危機處理小組（Crisis Intervention Team，簡稱CIT）教育訓練。可以讓第一線執勤人員掌握情緒降階、溝通技巧、危機判斷和處遇方式，進而降低危機的風險並提高處置之效率。因此，能幫助值勤人員在緊急情況下冷靜應對，還能提升對危機事件的應變能力。
朱局長指出，CIT訓練課程內容包含理論學習與情境模擬演練，邀請臺北榮民總醫院玉里分院精神科鄭淦元醫師、急診醫學科葉穎澤醫師及草屯療養院黃耀輝護理督導長擔任講師，針對急性精神狀態辨識、處置方法、緊急情境應對技巧等進行授課。同時透過實際操作與模擬演練，使參訓學員身歷其境，增強第一線人員處理精神病患危機的實戰能力。
花蓮縣衛生局已建置24小時緊急精神醫療處置諮詢專線03-8233251，由精神專業人員協助，提供本縣警察、消防、社工、公共衛生及醫療人員等，應變精神個案(含疑似)相關緊急情形之即時專業諮詢與協助，提升緊急護送就醫效率，減少延誤就醫及社區滋擾事件。
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