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吉安鄉廉政暨施政滿意度高達99.3%游淑貞率團隊精創小鄉鎮大格局新量能

吉安鄉廉政暨施政滿意度高達99.3%游淑貞率團隊精創小鄉鎮大格局新量能

[台灣新聞雲報]記者王俊欽/花蓮報導

吉安鄉公所不斷精進服務效能、提升公務廉潔風氣,長期以來皆獲得鄉親滿滿有感。有鑒於客觀性施政滿意度調查,吉安鄉政監管單位政風室,特委託台灣趨勢研究(股)公司辦理114年吉安鄉「廉政民意暨施政滿意度」調查,無論是服務品質、廉政工作、或施政品質的民眾滿意度,整體有感民調皆較前一年113年上升許多。其中,整體服務品質滿意度高達99.3%,顯示大多數受訪者對這一整年來吉安鄉的整體服務、廉政與各項施政品質給予極高度評價。鄉長游淑貞感謝鄉親們給公所行政團隊的肯定,未來將持續帶領團隊克盡職責運行有感建設,攜手志工與協勤民力優化社區服務品質,逐步實踐樂活宜居、幸福鄉城為目標。

此次調查對象為設籍於吉安鄉年滿20歲以上之民眾及曾參與鄉公所採購之廠商等抽樣,調查期間為今年4月7日至15日,政風室透過專業民調機構做電訪調查,清楚諮詢鄉親對於公務服務和施政品質之滿意度及興革意見,作為日後多元施政的客觀參酌。

根據調查報告資料,受訪者對鄉公所承辦人員的服務態度及辦事效率滿意度分別為97.9% 及97.3%,其中有82.3%的受訪者因為「承辦人員態度親切有禮」感到特別滿意,整體服務品質滿意度達99.3%,比前一年度(98.6%)上升了0.7%。

在廉政滿意度方面,95.9%受訪者認為,到公所洽公時「沒有」親身經歷或聽聞業務承辦人員有接受廠商或民眾紅包、財物餽贈、請託關說及飲宴招待情形,整體上,96.5%受訪者對鄉公所人員的品德操守、評價感受「良好」,較去年上升3.6%;94.7%對近一年整體政風清廉度感到滿意,較前一年度(93.5%)上升1.2%,顯示吉安鄉公所人員清廉自持,廉潔表現深獲民眾肯定,並且逐年提升滿意度。

另外,施政滿意度方面,吉安鄉公所的公共工程品質滿意度達91.2%,較前一年(87.0%)上升了4.2%,而44.1%受訪者反映,吉安鄉公所在未來一年最應加強的服務項目是交通建設,顯然鄉公所長期重視「燈亮、路平、水溝通」等交通基礎建設規劃理念,與民心之所向互相契合。

吉安鄉鋼鐵團隊的公務合作努力,讓鄉親對服務、廉政及施政品質滿意度不斷往上提升,績效與效能獲得鄉親最高滿意度,令公所團隊備受鼓舞。游淑貞將此歸功於團隊努力表現而獲得大眾肯定,也謝謝代表會友善監督各項施政建設,攜手共創適性建設在吉安。鄉公所不以此自滿,也不敢停歇精進的腳步,團隊定持續奮勇向前不輟,打造小鄉鎮大格局的創意之鄉。

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