火報記者 陳銳/報導
法國反壟斷與消費者保護監管機構週四宣布，對中國電商快時尚品牌 Shein 的經營公司處以 4000 萬歐元罰款，理由是該公司在產品折扣標示上涉嫌誤導消費者，違反法國消費者保護法規。
調查由法國消費者事務與反壟斷總局（DGCCRF）主導，針對的是負責 Shein 法國網站營運的 Infinite Style Ecommerce Co Ltd（簡稱 ISEL）。該公司已承認違規並接受罰款處分。
調查涵蓋 2022 年 10 月 1 日至 2023 年 8 月 31 日期間，監管機構檢查了網站上數千項商品，發現其中 57% 的所謂「促銷價格」實際上與過去價格相同或更高，並未提供優惠。另有 19% 的折扣幅度低於廣告標示，而 11% 的商品甚至在折扣前提高價格，再進行標示折扣，涉嫌構成價格操控。
根據法國法律，所有促銷折扣必須基於商品在促銷前 30 天內的最低價格作為參考價，否則將構成對消費者的誤導。當局指出，Shein 並未依規公布正確參考價格，或在廣告中隱瞞調價事實。
Shein 發表聲明指出，其法國營運單位 ISEL 已於 2023 年 3 月接獲監管通知，並於接下來的兩個月內完成系統與標示規則的修正。該公司強調，目前網站上所有促銷均符合法國規定。
聲明指出：「我們尊重法國監管機構的決定，並承諾未來將持續改善消費者體驗與資訊透明度。」
作為全球成長最快的快時尚品牌之一，Shein 近年來在歐洲市場擴張迅速，但也面臨來自多國監管機構對其定價透明度、勞動條件與環境永續性的關注與質疑。
