內視鏡是現代醫學診斷與治療的重要工具，協助醫師「直接看見」器官病灶，進行切片、止血、息肉切除等微創處置。舉凡腸胃科的胃鏡、大腸鏡，胸腔科的支氣管鏡、婦產科的子宮鏡，乃至泌尿科膀胱鏡、骨科的關節鏡，幾乎所有進入體內的鏡檢都依賴內視鏡。然而，這些器材需重複使用，且直接接觸血液、組織及黏膜，若消毒不完全，恐成為醫療感染的隱形破口，威脅病患生命安全。
2015年美國UCLA醫療體系爆發「內視鏡導致超級細菌感染」事件，造成2人死亡、179人暴露感染風險，震撼全球醫界。聯新國際醫院助理副院長長暨數位發展部部長徐偉倫表示，這讓團隊警覺到內視鏡清消過程中只要出現一絲瑕疵，就可能造成交叉感染，因而重新檢視現有流程，思考以科技強化病安防線，預防悲劇重演。
內視鏡會深入人體進行檢查過程，若消毒不徹底，細菌或病毒可能隨鏡轉移至下一位患者。嚴重時恐導致抗藥性「超級細菌」感染，造成器官損傷甚至危及生命。若清消流程中出現任何疏漏，如消毒液濃度不足、清洗過程中鏡體表面出現微裂損，易成細菌孳生點、或清洗後儲存櫃溫濕度控制不當，都可能導致內視鏡表面殘留病原，讓清洗後看似潔淨的器材實際上仍潛藏感染風險。
針對傳統人工登錄耗時、易漏記又難以追溯感染源等問題，徐偉倫率領聯新國際醫院數位發展部偕同典新智醫團隊，著手研發「ScopeSafe鏡管家—內視鏡閉環管理系統」，整合IoT物聯網與QR Code條碼串聯內視鏡、洗滌機及技術員，實現從使用到清洗、消毒、儲存與維護的全流程數位追蹤。徐偉倫指出導入系統後，登錄時間由250秒縮短為25秒，登錄率由88.6%提升至100%，消毒後再培養檢出病菌率降至0%。同時系統會自動記錄操作時間、機台與人員身分，不僅能有效防堵感染源，更能在感染風險發生時精準追蹤，守護病患安全。
為提升操作效率與防錯機制，鏡管家再升級導入RFID感應技術，醫護人員僅需感應卡即可完成登錄。系統能即時監測消毒液濃度與設備狀態，並串接醫工資產平台，全面掌握維修紀錄與使用狀況。徐偉倫指出精準度、便利性與信任感，是落實AI與智慧醫療應用的三大核心。數位科技不只是紀錄工具，更是守護病安的智慧防線。
在「ScopeSafe鏡管家」成功守護病患安全之後，聯新國際醫院再度以創新思維打造行動醫療新里程。面對桃園國際機場緊急醫療出勤場域的特殊挑戰，徐偉倫率領團隊全面優化「機場緊急醫療照護系統」，在分秒必爭的救命現場導入直覺化操作介面，落實即時記錄與線上同步，讓救護人員能在第一時間完成病歷紀錄與狀況回報。
系統採用直覺化介面與選項式診斷填寫，讓救護人員在緊急救援時能即時完成病歷紀錄，平均每份可節省約17分鐘作業時間。並整合護照OCR辨識、傷口拍照與線上標示等功能，實現「快速上手、行動裝置友善、資料即時同步」，讓救護車轉送資訊可即時傳遞至醫院端，協助醫師精準掌握病況、迅速接手治療。
聯新國際醫院長期推動醫療數位轉型，從智慧病房、IoT床邊照護系統，到AI語音辨識、即時翻譯輔助、遠距視訊與雲端備援架構等，皆以臨床痛點為核心，自主研發並結合跨域合作，打造貼近醫護實務需求的智慧解方。這些努力於2025年《哈佛商業評論》第五屆數位轉型《鼎革獎》競賽中，以「ScopeSafe鏡管家」榮獲「醫療創新轉型獎」、「桃園國際機場智慧化行動緊急醫療照護系統」獲得「智慧管理轉型獎」雙項殊榮，在獲獎率僅26%的競賽中脫穎而出，展現醫療科技創新力。徐偉倫表示，未來將持續深化AI與雲端應用，強化系統韌性與安全性，讓科技成為守護生命最溫柔的力量。
