知名外語補習班「地球村美日韓語」近期傳出多處分校倒閉，引發學員權益爭議。一名學員於今年3月在新店分校報名90小時美語課程，與兩位朋友共支付14萬4000元費用。
然而，他們在10月中旬前往上課時，卻驚訝地發現分校已無預警關閉，外頭也未張貼任何通知。該學員表示，在原定的上課時間已經撲空3次，感到既憤怒又後悔。
面對學員的抗議，地球村美日語業者提出三種解決方案：學員可前往台北車站或大安分校繼續上課，或改為線上課程，或是選擇退費。然而，業者強調只願退還剩餘時數的費用，不會額外補償學員因此遭受的損失。對於不滿的學員，地球村方面僅回應：「我們不是沒有地方可以給你上課。」
台北市消保官葉家豪針對此類情況表示，若補習班在未提供正當理由下擅自變更上課地點，消費者有權要求退還已繳費用，並可加計30%的賠償。
目前全台已累積多達228件針對「地球村美日語」的申訴案件。業者承諾將受理退費申請，但表示最快也要到明年1月才能完成退款程序。許多學員因此選擇透過消保途徑尋求保障，希望能拿回應有款項。
事實上，地球村美日語的經營困境早有跡可循。今年5月間，負責人曾因涉嫌找黑道毆打1名女牙醫而引起社會關注，隨後又爆出高達9億元債務問題。
昔日遍布雙北、擁有約25家分校的地球村，如今據悉僅剩台北車站與大安2處分校仍在維持實體授課。這起事件引發了廣泛的社會關注，不僅涉及消費者權益保護，也反映了補習教育產業面臨的經營挑戰。
學員們期待能透過合法途徑維護自身權益，同時也對補習班的經營管理提出了更高的要求。相關部門可能需要加強對補習教育行業的監管，以確保消費者權益不受侵害。
